Xiaomi se ha consolidado de manera espectacular como uno de los referentes mundiales en el mercado de los teléfonos móviles Android, especialmente en gamas de entrada y media, gracias a un catálago con una excelente relación calidad-precio. Si eres de un Xiaomi, Redmi o POCO, seguramente alguna vez te has encontrado con el molesto mensaje: “MSA ha dejado de funcionar”. Este aviso puede aparecer repetidamente, interrumpiendo el uso normal del dispositivo y generando dudas sobre su causa y solución.
En este artículo, desgranamos paso a paso qué es el error MSA, por qué aparece en los móviles Xiaomi y cómo puedes solucionarlo de forma definitiva, integrando además información clave que no encontrarás en otros lugares. Si buscas una solución práctica, explicaciones claras y alternativas para reducir o eliminar la publicidad de MIUI, sigue leyendo.
¿Por qué Xiaomi es tan popular y qué tiene de especial su sistema?
El éxito de Xiaomi no solo se basa en el precio, sino también en una capa personalizada de Android llamada MIUI, que destaca por ofrecer funcionalidades exclusivas como el control remoto por infrarrojos, herramientas de optimización, temas personalizables y, lamentablemente para algunos, publicidad integrada en el sistema. Esta última característica es clave para entender por qué existe MSA y los conflictos que pueden surgir.
Muchos de los dispositivos de la marca, tanto bajo el nombre Xiaomi, Redmi como POCO, comparten componentes, diseños y partes de software. Si bien esto ayuda a mantener los costes bajos, también implica que los errores de sistema pueden reproducirse en varios modelos simultáneamente, como ocurre con el error MSA.
No obstante, estos móviles continúan siendo referentes, ya que integran opciones avanzadas presentes solo en terminales de gamas superiores, como el mencionado sensor de infrarrojos para usar el móvil como mando a distancia, o la gestión avanzada de las apps en segundo plano.
¿Qué es MSA (MIUI System Ads) y por qué no se puede eliminar?
El término MSA corresponde a “MIUI System Ads”, una aplicación de sistema integrada en todos los móviles de Xiaomi que gestiona la publicidad personalizada mostrada en diversas aplicaciones y menús del sistema. Este sistema de anuncios es una herramienta que utiliza Xiaomi para compensar parte del bajo margen de beneficio de sus dispositivos.
- MSA es una app nativa: no puede ser eliminada sin root o permisos de super.
- Permite que veas anuncios en la interfaz, por ejemplo, en la app de seguridad, el navegador, la galería y demás módulos del sistema.
- El mensaje “MSA ha dejado de funcionar” significa que el servicio ha experimentado un fallo y no puede seguir ejecutándose con normalidad.
La imposibilidad de desinstalar MSA de forma convencional se debe a que está marcada como una aplicación protegida del sistema. Sin embargo, sí es posible revocar permisos o desactivar la app parcialmente mediante ajustes avanzados.
¿Por qué aparece el error «MSA ha dejado de funcionar» en Xiaomi?
Cuando el móvil muestra el mensaje recurrente de «MSA ha dejado de funcionar», estamos ante un problema relacionado mayoritariamente con la aplicación Android System WebView o con actualizaciones defectuosas de Google Chrome. Ambos elementos se encargan de habilitar la visualización de contenido web dentro de las aplicaciones y, cuando no funcionan correctamente, pueden originar cierres forzados tanto en MSA como en otras apps del sistema.
- Android System WebView es un componente esencial de Android que actúa como un navegador ligero dentro de otras apps.
- Si WebView falla o está desactualizado, no solo MSA deja de funcionar: también pueden cerrar inesperadamente apps como Gmail, Twitter o Amazon.
- El error puede estar vinculado a actualizaciones automáticas defectuosas, incompatibilidades de versiones y, en casos menos habituales, a problemas con la gestión de la memoria o la caché.
Aunque ocasionalmente este fallo se resuelve por sí solo tras una nueva actualización, muchos s requieren una intervención manual para dejar de ver el mensaje de error y recuperar la estabilidad del dispositivo.
Guía paso a paso: Cómo solucionar el error «MSA ha dejado de funcionar»
El método más efectivo para solucionar de manera definitiva el problema del error MSA consiste en actuar sobre Android System WebView y Google Chrome, siguiendo estos pasos en orden. Antes de iniciar, asegúrate de tener a Internet y de que tu batería tiene suficiente carga para evitar interrupciones durante el proceso.
- Abre Google Play Store. Utiliza el buscador para localizar Android System WebView.
- Actualiza Android System WebView. Si aparece la opción “Actualizar”, pulsa en ella para instalar la versión más reciente.
- Haz lo mismo con Google Chrome. Abre su ficha en Play Store y actualízalo, en caso de estar pendiente alguna actualización.
- Reinicia tu móvil Xiaomi. Espera a que el sistema arranque por completo.
Tras seguir estos pasos, gran parte de los casos de error MSA deberían resolverse. Sin embargo, si el mensaje persiste, es necesario ejecutar una solución más profunda:
- Accede a Ajustes en tu Xiaomi y entra en Aplicaciones > istrar aplicaciones.
- Pulsa sobre los tres puntos de la esquina superior derecha y selecciona “Mostrar todas las aplicaciones.”
- Busca y selecciona “Android System WebView”.
- Forzar detención: Pulsa sobre esta opción para cerrar la app por completo.
- Desinstalar actualizaciones: Selecciona la opción para eliminar las versiones conflictivas y restaurar la versión original del sistema.
- Reinicia nuevamente tu Xiaomi.
Al restaurar la versión predeterminada de WebView, el sistema debería dejar de mostrar el error. Puedes, si lo deseas, dirigirte de nuevo a Google Play Store para actualizar WebView a la versión más reciente tras reiniciar.
Qué hacer si Android System WebView está inhabilitado
En algunos casos, WebView aparece como inhabilitada porque el propio sistema asigna esa función a Google Chrome. Si esto ocurre, sigue estos pasos específicos:
- Entra en Ajustes > Aplicaciones > istrar aplicaciones.
- Busca Google Chrome y selecciona Inhabilitar temporalmente.
- Vuelve al listado y localiza Android System WebView.
- Si está deshabilitado, pulsa en Habilitar.
- Actualiza WebView desde Google Play Store.
- Reinicia el dispositivo y, una vez esté operativo, puedes volver a habilitar Google Chrome.
Este método garantiza que WebView retome su función y repare posibles conflictos de gestión entre los dos componentes. Es especialmente útil cuando el sistema prioriza Chrome para cargas web embebidas.
Técnicas avanzadas: desactivar la publicidad y las notificaciones del MSA en MIUI
Si quieres ir un paso más allá y eliminar la mayoría de anuncios del sistema, puedes revocar la autorización del MSA desde los ajustes. Esta función no elimina la aplicación, pero impide que gestione la publicidad – además, en muchos casos, ayuda a evitar la aparición del error.
- Abre Ajustes > Contraseñas y seguridad > Autorización y revocación.
- Busca MSA (puede aparecer en minúsculas) y desmarca la casilla para revocar su autorización.
- Espera la cuenta atrás y confirma la revocación cuando finalice.
Es posible que el sistema muestre una alerta indicando que la aplicación puede dejar de funcionar. No te preocupes: solo se desactivará la capacidad de mostrar anuncios, sin afectar otras funciones esenciales de tu Xiaomi.
Si por cualquier motivo quieres volver a habilitar el MSA, repite los pasos anteriores y activa nuevamente la casilla correspondiente.
Otras soluciones para problemas persistentes con MSA
En muy pocos casos el error puede continuar apareciendo. A continuación incluimos soluciones adicionales y recomendaciones apuntadas en comunidades especializadas y soporte oficial:
- Borrar la caché y datos de WebView: Desde Ajustes > Aplicaciones > Android System WebView > Almacenamiento, borra caché y datos. Reinicia el móvil.
- Actualizar todas las aplicaciones de Google: Accede a Google Play Store > Gestionar apps y dispositivo > Actualizaciones pendientes. Asegúrate de mantener todo el software al día, ya que otras apps desactualizadas pueden interferir en el funcionamiento del sistema.
- Desactivar notificaciones de MSA: En Ajustes > Aplicaciones > istrar aplicaciones > Busca MSA > Notificaciones, configura el bloqueo de notificaciones para dejar de recibir avisos relacionados con fallos.
Solo en situaciones extremas, si ninguna solución anterior funciona, puedes considerar un restablecimiento de fábrica (bajo tu responsabilidad y previa copia de seguridad). No obstante, esto es muy poco habitual y la mayoría de problemas se resuelven con los pasos ofrecidos.
Preguntas frecuentes sobre el error MSA en Xiaomi
- ¿El error MSA afecta a la seguridad o privacidad?
- No. Si bien es molesto visualmente y puede ralentizar el dispositivo, no compromete la seguridad de tus datos.
- ¿Se puede eliminar completamente MSA?
- No mediante métodos convencionales, ya que es una app de sistema. Podrías intentarlo con permisos root, pero no es recomendable salvo que seas un avanzado.
- ¿Afecta a otras marcas de móviles?
- El error está casi exclusivamente vinculado a Xiaomi, pero algún problema similar puede manifestarse en marcas con capas muy personalizadas y gestionen anuncios de sistema.
- ¿Qué pasa si desactivo la publicidad de MIUI?
- El sistema funcionará igual y sin anuncios, aunque algunos ajustes automáticos pueden volver a activar ciertos módulos tras una actualización mayor.
Los dispositivos Xiaomi, por su gran volumen de s y peculiaridades de MIUI, pueden presentar errores como el de MSA. Sin embargo, la solución está al alcance de cualquier sin necesidad de root ni procedimientos complejos.
Tras conocer a fondo las causas del mensaje «MSA ha dejado de funcionar» y todas las formas de solucionarlo, puedes disfrutar de tu móvil Xiaomi con la seguridad de que la gran mayoría de problemas asociados a este aviso tienen una resolución rápida y sencilla. Si en el futuro se presentan nuevos errores similares, recuerda mantener actualizado siempre tu sistema y aplicaciones clave desde la Play Store; así reducirás al mínimo las molestias y aprovecharás al máximo tu dispositivo.
