Netflix es la plataforma de streaming más popular del mundo, pero no todos los dispositivos permiten instalar su aplicación de manera directa. Es común encontrarse con el molesto mensaje de que «esta aplicación no es compatible con tu dispositivo», especialmente en móviles, tablets y televisores Android TV de ciertas marcas o con versiones de sistema operativo desactualizadas. Sin embargo, existen métodos efectivos y seguros para instalar Netflix en dispositivos no compatibles y aquí te los explicamos paso a paso, integrando recomendaciones oficiales y alternativas que funcionan.
¿Por qué no se puede instalar Netflix en algunos dispositivos?
La incompatibilidad puede estar causada por diversas razones, entre las que destacan:
- Versiones antiguas del sistema operativo: Muchos dispositivos que utilizan Android, especialmente aquellos con versiones iguales o inferiores a Android 5.0, pueden no ser compatibles con las versiones recientes de la app de Netflix.
- Falta de certificación Play Protect: Netflix exige que los dispositivos cuenten con certificación Play Protect de Google. Si tu móvil o tablet no la tiene, es probable que no aparezca Netflix en la Play Store o que no permita la descarga.
- Restricciones de hardware: Algunas características como la protección de contenido DRM Widevine, memoria RAM limitada y procesadores antiguos también pueden impedir la instalación o buen funcionamiento de Netflix.
- Origen del dispositivo: Muchos modelos de marcas chinas que se comercializan fuera de canales oficiales, como algunos Xiaomi, Redmi, Realme, o dispositivos adquiridos en plataformas como Aliexpress, suelen venir sin certificación Google y presentan problemas similares.
Por tanto, si tu dispositivo aparece como no compatible, es importante comprobar estos factores antes de probar alternativas. Incluso los smart TV con Android TV pueden tener inconvenientes similares.
¿Qué dice Netflix sobre la incompatibilidad?
Netflix dispone de páginas de soporte específicas sobre la incompatibilidad. La plataforma recomienda:
- Verificar la certificación Play Protect: Dirígete a la Google Play Store, pulsa sobre tu perfil, luego en ‘Configuración’ > ‘Acerca de’, y consulta si tu dispositivo está certificado. Si no lo está, no habrá soporte oficial y Netflix no garantiza que puedas usar su app.
- Mantener el sistema operativo actualizado: Muchos problemas de instalación se resuelven actualizando Android o iOS a la versión más reciente soportada por tu hardware.
- Sólo instalar Netflix desde fuentes oficiales: La propia Netflix recomienda descargar la app desde Google Play o, en determinados casos, desde su web oficial si no aparece en la tienda.
Pese a estas recomendaciones, existen soluciones alternativas para quienes no pueden actualizar o certificar su dispositivo.
Pasos esenciales antes de instalar Netflix en un dispositivo no compatible
- Actualiza el sistema operativo: Ve a ‘Ajustes’ > ‘Acerca del dispositivo’ > ‘Actualización de software’. Instala actualizaciones si están disponibles. Esto aumenta la probabilidad de compatibilidad con la última versión de Netflix.
- Verifica la certificación Play Protect:
- Abre la Google Play Store.
- Pulsa el icono de tu perfil.
- Entra en ‘Configuración’ > ‘Acerca de’ y busca el apartado ‘Certificación Play Protect’.
- Si tu dispositivo no está certificado, sólo podrás instalar la app mediante soluciones alternativas.
- Haz copia de seguridad de tus datos: Antes de realizar cambios importantes como instalación de APK, realiza una copia de seguridad de tus datos personales.
Si estas acciones no solucionan la incompatibilidad, puedes recurrir a las siguientes soluciones alternativas.
Cómo instalar Netflix en móviles y tablets Android no compatibles
Opción 1: Instalar una versión anterior de Netflix mediante APK
- Desinstala cualquier versión previa de Netflix que no funcione: Ve a Ajustes > Aplicaciones > Netflix > Desinstalar.
- Activa la instalación de aplicaciones desconocidas:
- Entra en Ajustes > Seguridad o Privacidad.
- Activa la opción ‘Instalar apps de orígenes desconocidos’ o ‘Fuentes desconocidas’.
- Algunos dispositivos modernos permiten activar esta opción individualmente al instalar el APK.
- Descarga el APK de Netflix desde un repositorio seguro como APKMirror:
- Enlace de descarga Netflix 7.57.0 (pueden estar disponibles versiones más recientes al momento de la descarga).
- Revisa la compatibilidad con tu versión de Android y, de preferencia, busca la versión que mayor compatibilidad ofrece con tu dispositivo.
- Instala el APK descargado abriéndolo desde el de archivos.
- Inicia sesión en Netflix con tu cuenta.
Este método es seguro siempre que descargues el APK desde fuentes confiables. Es posible que no puedas actualizar Netflix desde Google Play, pero podrás disfrutar de series y películas sin problemas.
Opción 2: Probar distintas versiones de Netflix según tu sistema
Si la versión más reciente no funciona, prueba versiones anteriores probadas con diferentes resoluciones y dispositivos:
- Netflix 3.9.1: Para dispositivos Android antiguos, con pantalla hasta 854 x 480.
- Netflix 4.16: Máxima compatibilidad y resolución 854 x 480.
- Netflix 6.22: Para pantallas superiores, hasta 960 x 540p.
- Netflix 7.1 (Android TV): Para versiones Android TV con la misma resolución anterior, aunque puede presentar más restricciones debido al DRM.
En algunos dispositivos, la app para Android TV no funcionará correctamente por la protección DRM, por lo que deberás instalar una versión estándar de móvil o probar varias versiones hasta dar con la adecuada.
Cómo saber la resolución y el soporte de tu dispositivo
Para comprobar la resolución de tu dispositivo y elegir el APK adecuado, además de consultar la compatibilidad de tu equipo con los requisitos de Netflix, puedes revisar el nivel de protección DRM Widevine.
También es recomendable comprobar la versión de Android desde Ajustes > Acerca del teléfono.
Otras alternativas si Netflix aún no funciona
Usar dispositivos de transmisión externos
- Chromecast, Fire TV Stick o Apple TV: Si tu móvil, tablet o televisor no permite instalar ninguna versión funcional de Netflix, puedes conectar cualquiera de estos dispositivos a tu televisor y transmitir contenido desde tu cuenta Netflix de manera sencilla y compatible.
- Son fáciles de instalar, actualizan automáticamente y siempre tienen compatibilidad con las últimas versiones de Netflix.
Netflix en Android TV no compatible
Algunos Android TV o TV Box tampoco permiten instalar Netflix desde la tienda. Las alternativas recomendadas son:
- Instalar el APK de Netflix para Android TV: Descargar la app desde APKMirror, enviarla al TV (con USB, Send files to TV, etc.) e instalarla con un explorador de archivos. Si no aparece el icono, puedes acceder a través de un launcher como Sideload Launcher.
- Reproducir Netflix a través de Kodi: Instala Kodi, habilita fuentes desconocidas y añade el addon de Netflix desde un repositorio compatible. Así podrás ver el contenido de Netflix sin necesidad de la app oficial, aunque la experiencia puede variar.
- Usar Chromecast integrado en Android TV: Abre Netflix en tu móvil y selecciona el icono de transmisión para enviar el contenido directamente a la tele.
- Descarga siempre los APK desde fuentes fiables como APKMirror o la web oficial de Netflix para evitar malware.
- Desactiva la opción de instalar aplicaciones desconocidas una vez termines el proceso para proteger tu dispositivo.
- Considera actualizar tu equipo si ninguna solución funciona. Los dispositivos de gama básica con soporte oficial para Google Play suelen ser muy asequibles y garantizan compatibilidad a largo plazo.
- Pregunta en la comunidad o en los comentarios por tu modelo específico. A menudo, otros s han encontrado la combinación de versión y método que funciona con tu equipo.
Instalar Netflix en un dispositivo no compatible puede parecer un reto, pero aplicando estos métodos y alternativas podrás volver a disfrutar de tus series y películas favoritas prácticamente en cualquier equipo. Recuerda siempre actualizar primero, comprobar la certificación y, en último caso, optar por alternativas como la instalación manual de APK o dispositivos externos para transmisión. El panorama tecnológico cambia rápidamente, por lo que estar atento a nuevas versiones e información oficial puede abrir aún más el abanico de soluciones para el futuro.