WhatsApp es una de las apps de mensajería más usadas globalmente, con millones de s en todo el mundo enviando mensajes, imágenes, vídeos y audios cada día. Sin embargo, esta plataforma, propiedad de Meta, va actualizando periódicamente sus requisitos, lo que provoca que algunos teléfonos móviles, especialmente los más antiguos, queden fuera de soporte y no puedan seguir utilizando la aplicación.
Si te preguntas si tu teléfono está entre los afectados y por qué sucede esto, aquí te presentamos la explicación detallada de los motivos, toda la información oficial, la lista de modelos y sistemas que quedarán sin soporte próximamente, y las mejores recomendaciones para no perder tus chats y seguir conectado.
¿Por qué WhatsApp deja de funcionar en algunos teléfonos móviles?
Las razones principales tienen que ver con la seguridad, rendimiento y funcionalidades de la app. WhatsApp evoluciona y, para garantizar la protección de tus datos, el buen funcionamiento y la llegada de nuevas funciones, necesita sistemas operativos modernos y hardware capaz de soportar los últimos avances tecnológicos.
Los teléfonos antiguos suelen dejar de recibir actualizaciones oficiales por parte del fabricante y, con ello, pierden parches de seguridad y a tecnologías más modernas. Esto los hace susceptibles a riesgos, virus y vulnerabilidades. WhatsApp, al igual que otras aplicaciones, deja de ser compatible con estos dispositivos para proteger tanto a los s individuales como a la red global.
Además, las nuevas funciones introducidas en la aplicación suelen requerir más recursos: más memoria RAM, procesadores más potentes, y, sobre todo, versiones mínimas del sistema operativo, como Android 5.0 (Lollipop) o iOS 12 en adelante. Si tu móvil no puede actualizarse a estas versiones mínimas, WhatsApp dejará de funcionar y mostrará notificaciones con antelación para avisarte.
Otro factor determinante es el cifrado y la privacidad. WhatsApp actualiza periódicamente sus protocolos de cifrado para que tus conversaciones sean seguras. Los sistemas operativos obsoletos no pueden dar soporte a los estándares de seguridad más recientes, por lo que ningún desarrollador se arriesga a mantener compatibilidad.
Si tu móvil ya no recibe actualizaciones o funciona con versiones antiguas de Android o iOS, es muy probable que pronto deje de ser compatible con WhatsApp y otras aplicaciones claves.
¿Cuándo dejarán de funcionar los móviles afectados y cómo te avisará WhatsApp?
WhatsApp realiza una evaluación periódica de los dispositivos activos y los sistemas operativos más utilizados. De forma anual, la plataforma elimina el soporte para móviles con muy baja cuota de s y que no cumplen las exigencias mínimas de seguridad y hardware.
Antes de perder el , la propia aplicación notifica a los s afectados mediante avisos en la app. Estos mensajes explican la situación y recomiendan actualizar el sistema operativo o migrar a un nuevo equipo para no perder el ni tus conversaciones.
Si tu teléfono está entre los modelos obsoletos, tendrás tiempo suficiente para realizar copias de seguridad y transferir tus chats a otro dispositivo más actual.
Modelos de móviles que pierden soporte para WhatsApp próximamente
La lista de modelos afectados incluye marcas reconocidas como Samsung, LG, Sony, HTC, Motorola y Apple. Estos son los teléfonos que ya no podrán ejecutar WhatsApp porque no reciben el sistema operativo requerido o por limitaciones técnicas:
Samsung
- Samsung Galaxy S3
- Samsung Galaxy Note II
- Samsung Galaxy Ace 3
- Samsung Galaxy S4 Mini
iPhone
- iPhone 5
- iPhone 5c
Motorola
- Moto G (1.ª generación)
- Razr HD
- Moto E 2014
LG
- LG Optimus G
- LG Nexus 4
- LG G2 Mini
- LG L90
Sony
- Sony Xperia Z
- Sony Xperia SP
- Sony Xperia T
- Sony Xperia V
HTC
- HTC One X
- HTC One X+
- HTC Desire 500
- HTC Desire 601
También existen otros modelos de fabricantes menos habituales (ZTE, Huawei, entre otros) que pueden verse afectados, así como dispositivos muy antiguos lanzados antes de 2014 que no soportan Android 5.0 ni iOS 12. Si tienes dudas, consulta siempre en los ajustes de tu móvil la versión de tu sistema operativo.
Requisitos oficiales de WhatsApp para seguir funcionando
De acuerdo con el Centro de Ayuda oficial de WhatsApp y las fuentes especializadas, los requisitos mínimos para instalar y usar la aplicación actualmente son:
- Android 5.0 (Lollipop) o versiones posteriores. Todos los smartphones con versiones anteriores dejarán de ser compatibles.
- iOS 12 o superior para iPhone. Los modelos lanzados antes de estas versiones tampoco podrán usar WhatsApp.
- Conexión activa a internet y espacio de almacenamiento suficiente para las actualizaciones y copias de seguridad.
Si tu dispositivo no ite estas versiones, considera cambiar de modelo o actualizar el sistema si existe esa opción.
Cómo consultar la versión del sistema operativo de tu móvil
Para saber si tu teléfono seguirá siendo compatible con WhatsApp debes comprobar la versión de tu sistema operativo de la siguiente manera:
En Android:
- Abre la app de Ajustes o Configuración (icono de engranaje).
- Busca la sección «Acerca del teléfono» o «Información del dispositivo».
- Accede a «Información del software» y localiza la opción «Versión de Android».
En iPhone (iOS):
- Abre la app «Configuración».
- Ve a General.
- Pulsa en Información.
- Busca el apartado «Versión del software».
Si tu móvil cuenta con una versión inferior a las recomendadas por WhatsApp y no puedes actualizar, deberás pensar en cambiar de equipo para seguir utilizando la app sin interrupciones.
¿Qué hacer si mi móvil ya no será compatible con WhatsApp?
La pérdida de soporte no significa que debas perder tus datos o conversaciones. Si tu móvil está a punto de quedar fuera de soporte, estas son tus mejores alternativas:
- Haz una copia de seguridad: Ve a WhatsApp > Ajustes > Chats > Copia de seguridad y selecciona “Realizar copia ahora”. Así podrás restaurar tus chats en cualquier dispositivo nuevo.
- Utiliza WhatsApp Web si tu teléfono sigue funcionando, pero no puede actualizar la app. Aunque con el tiempo esta opción también dejará de estar disponible en móviles sin soporte.
- Cambia de dispositivo por uno más reciente y actualiza tu información. Si tu economía lo permite, existen opciones muy asequibles hoy en día.
Además, siempre es recomendable consultar el soporte técnico o la web oficial de WhatsApp para detalles actualizados y consejos ante cualquier duda sobre la compatibilidad de tu equipo.
Recuerda que, aunque la decisión de WhatsApp puede resultar incómoda, garantiza la seguridad y buen funcionamiento de la aplicación para todos los s. Mantenerse actualizado es fundamental para disfrutar de nuevas funciones, evitar riesgos y asegurar la privacidad de tus conversaciones.